Política de Privacidade | GMC Peças

Última atualização: [Data, ex: 20 de outubro de 2023]

A GMC Peças valoriza a sua confiança e privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao acessar e realizar compras em nossa loja virtual (www.gmcpecas.com.br). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

Dados cadastrais: nome completo, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço postal para entrega e faturamento.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar a transação (como dados do cartão de crédito, que são processados de forma segura por gateways de pagamento especializados, sem armazenamento direto em nossos servidores).
Dados de navegação: informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias similares, para melhorar sua experiência no site.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos.
Enviar confirmações de compra, atualizações de status e notificações de entrega.
Oferecer atendimento ao cliente e suporte técnico.
Personalizar sua experiência em nosso site e recomendar produtos de seu interesse.
Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento prévio).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão comercializados. Podemos compartilhá-los apenas com:

Parceiros logísticos (ex.: Correios, transportadoras) para entrega dos pedidos.
Processadores de pagamento (gateways) para finalização das transações.
Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados), sob contratos de confidencialidade.
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

Lembrar itens no carrinho de compras.
Personalizar conteúdo e anúncios.
Analisar tráfego e tendências de navegação.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia (SSL) durante a transmissão de informações sensíveis.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando exigido por lei. Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seu cadastro, exceto em casos de retenção obrigatória por questões fiscais ou legais.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.
Solicitar a portabilidade de dados.
Opôs-se ao tratamento para fins de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@gmcpecas.com.br.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de aviso em nosso site. Recomendamos a revisão periódica desta página.